Politique d’expédition

Politique d'expédition

Cette politique d'expédition détaille les modalités de livraison de vos commandes. Pour toute question, veuillez nous contacter via la section" Contact de notre site web".

Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables ( hors week-ends et jours fériés ) après réception de la confirmation de commande.

Les commandes passées après 17h (heures de Paris) seront traitées le jour ouvrable suivant.

Vous recevrez une notification par E-mail avec un numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée.

Restrictions d'expédition

Options et coûts d'expédition

Nous proposons les options de livraisons suivantes pour la France métropolitaine:

Option de livraison Délai de livraison coût estimé Transport utilisé

estimé (après traitement)

Standard 3 à 5 jours ouvrables Environ 5£ La poste

Gratuit pour Colissimo

les commandes

>50

Express 1 à 2 jours ouvrables Environ 9£ Chronopost

DHL

Remarque sur les prix:

Les coûts exacts seront calculés et affichés lors du paiement, en fonction du poids, des dimensions du colis et de votre adresse de livraison.

Livraison Internationale

Nous vous proposons la livraison vers les pays suivants[UE, USA, Canada]

Les délais de livraison internationaux sont généralement de 7 à 14 jours ouvrables.

Veuillez noter que les droits de douane et taxes d'importation (TVA de 20%) en France pour les importations sont à la charge du client et non inclus dans le coût d'expédition. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services des douanes.

Restrictions d'expédition

Nous ne livrons pas aux boites postales (BP), certains articles volumineux peuvent avoir des restrictions d'expédition spécifiques, qui seront indiquées sur la page du produit concerné.

Gestion des commandes manquantes ou endommagées

Si votre colis est endommagé à l'arrivée, veuillez nous contacter immédiatement à [u8639877268@gmail.com] et nous fournir des photos des dommages. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

Si un colis est perdu ou non livré au- delà du délai estimé, veuillez nous en informer dans les 2 jours suivant la date de livraison prévue. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur pour résoudre le problème.